时间:25-03-11
避免duolingo意外扣费指南:许多用户反映在duolingo试用期内遭遇意外扣费。本文将指导您如何取消自动续订,并提供退款建议。
如何关闭Duolingo自动扣费?
请按照以下步骤操作:
如何申请Duolingo 588元扣费退款?
第一步:准备退款证据 立即截图支付宝扣款记录,这是申请退款的关键证据。
第二步:联系Duolingo客服 在Duolingo个人中心找到“联系我们”并发起联系。
第三步:提交退款申请 邮件标题请注明“意外扣费申请退款”,邮件正文详细说明情况,例如:您在不知情的情况下订阅了Duolingo Super,并忘记取消自动续订。请务必附上支付宝扣款截图。
第四步:等待处理 通常情况下,客服会在三个工作日内回复,请耐心等待。
第五步:后续操作 退款成功后,请务必在Duolingo和支付宝取消订阅并关闭自动扣费功能,避免再次发生类似情况。
拨打12315投诉有用吗?
如果您在与Duolingo客服沟通后仍未解决问题,可以拨打12315进行投诉。由于北京多邻国科技有限公司位于北京,您也可以通过北京12345公众号进行申诉,这有助于加快退款处理速度。
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