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视觉体验再度优化,畅爽新体验。
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优化功能细节体验,更新界面视觉效果,修复部分问题
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-地址管理更智能,体验流畅减少阻碍
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2、“我的”全面改版,商品详情页支持赠品选色,更多体验等你发现
如何判断某种商品是否有货?
您好,如果该商品的页面有“加入购物车”图标,这就表明该商品是有货的;如果商品页面有“到货通知”图标,这就表明该商品目前无货。在商品预售(预定)的情况下,“加入购物车”图标表示您可以购买该商品。
想买的商品一直没货,请问什么时候可以到货?
您好,您可以点击商品页面的“到货通知”图标,一旦商品到货,您将收到邮件通知,第一时间获知商品到货信息。
购买商品是否有赠品?
您好,如果商品页面有“赠品”字样与具体的赠品内容,这就表明该商品是有赠品的。您购买后,赠品就会连同商品一起寄送给您。如果商品页面没有显示“赠品”字样与具体的赠品内容,则表明该商品是没有赠品的。
如何查看商品(手机、平板等)都有哪些配件?
您好,请点击商品页面的“包装清单”图标,这里会显示该产品包含的配件。
如何查看商品(手机、平板等)具体的规格参数?
您好,请点击商品页面的“规格参数”图标,这里会显示该产品的具体参数。
显示“到货通知”图标的商品是否可以购买?
您好,显示“到货通知”图标的商品代表该商品已售完,您暂时不可以购买。您可以点击商品页面的“到货通知”图标,一旦商品到货,您将收到邮件通知,第一时间获知商品到货信息。
“下单立减”是什么意思?
您好,“下单立减”是促销活动。您下单后,商品价格会下调相应的金额。例如,某款商品标价2499,商品页面显示“下单立减300元”,您下单后,商品价格会下调300元,您支付2199元就可以购买该款产品了。
某款商品有赠品,如果不喜欢该赠品,是否可以要求更换为其他的赠品?
抱歉,赠品与商品是配套的,目前不支持更换。
为什么我的订单总是无法提交成功?
订单总是无法提交成功可能是由于以下这几种原因引起的:1)订单信息填写不完整;2)网络延时。以上各种情况都会在页面中弹出相关提示信息,请根据提示信息进行相关的操作,完善订单信息或者稍后再试。
如何在华为商城购买商品,具体的购物流程是怎样的?
您好,华为商城购物流程与主流的网上商城的购物流程是类似的。您首先需要注册,成为华为商城的会员,然后选择自己喜欢的商品,再将需要购买的商品加入购物车,提交订单支付就行了。
如您遇到订单、发货、服务等问题,可以在华为商城app中点击底部菜单【我的】-【我的服务】-【客服中心】或是拨打24h客服热线“950805”与商城客服进行联系和反馈,客服会第一时间帮您解答及跟进。
如您遇到app使用问题,也可发邮件到vmallapp@huawei.com,附上联系方式。我们的技术人员会与您沟通,详细定位问题并努力改进。
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